Quem é responsável
A WDFIBRA é a marca comercial da ALIANCA SERVICO DE COMUNICACAO MULTIMIDIA LTDA, CNPJ 23.414.007/0001-55, com sede em Rua Marques de Oliveira, 150, Bloco 05, Loja 03, Ramos, Rio de Janeiro / RJ, CEP 21031-710. O canal para questões de privacidade é sac@aliancatelecom.com.br.
Quais dados o site utiliza
O formulário de contato solicita nome, e-mail, assunto e mensagem para responder à sua solicitação. Evite incluir senhas, documentos ou dados sensíveis no campo de mensagem.
Para contratação, você pode informar opcionalmente CPF ou CNPJ e, no caso de empresa, o nome do representante. Esses campos também são enviados ao Formspree. Não são necessários para pedir informações.
A consulta de ruas é realizada no seu navegador. O endereço digitado não é enviado a uma API nem guardado pelo formulário. Ao escolher continuar pelo WhatsApp, os dados do endereço passam a integrar a mensagem que você pode revisar antes de enviar.
O provedor de hospedagem pode registrar dados técnicos de acesso, como endereço IP, data, hora e recurso solicitado, para operação e segurança do serviço.
Finalidades e bases legais
As informações fornecidas são utilizadas para atender solicitações, realizar procedimentos preliminares a uma contratação solicitada por você, prestar o serviço contratado e cumprir obrigações legais. Tratamentos de segurança e defesa de direitos devem observar necessidade, proporcionalidade e as bases legais aplicáveis. Quando o consentimento for necessário, ele deve ser específico e pode ser revogado.
Serviços externos
O formulário envia os campos ao Formspree para processar a mensagem. Links para WhatsApp, a central do assinante SGP e sites oficiais levam a serviços com políticas próprias. Esses serviços podem tratar dados em outros países, conforme suas operações. Não incorporamos rastreadores publicitários ou mapas de terceiros nesta versão do site.
Cookies e armazenamento no navegador
Esta versão não instala cookies de publicidade ou análise de comportamento. Fontes e imagens são servidas pelo próprio site. Um mecanismo de cache pode guardar arquivos públicos para facilitar o carregamento; isso não inclui os campos dos formulários. O navegador permite limpar esses dados. Serviços externos podem usar seus próprios cookies quando você os acessa.
A escolha entre modo claro e escuro é salva apenas neste navegador, na preferência local “wdfibra-theme”. Ela não é enviada à empresa e pode ser removida ao limpar os dados do site.
No jogo WD Defender, o navegador guarda o apelido, o recorde e a preferência de som. Ao enviar uma pontuação, o apelido, a pontuação, a onda e a data ficam no ranking público. Use um apelido e evite dados pessoais. O endereço IP é utilizado temporariamente para limitar envios; a API do ranking não é armazenada no cache offline.
Relação contratual e conservação
Na contratação e durante o serviço, dados de cadastro, faturamento, suporte e registros de conexão são tratados conforme o contrato, as obrigações legais e as finalidades informadas. A conservação deve se limitar ao tempo necessário a essas finalidades, obrigações e exercício regular de direitos. Solicite à equipe informações sobre os prazos aplicáveis ao seu caso.
Seus direitos
Nos termos da LGPD, você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, informações sobre compartilhamento, anonimização, bloqueio ou eliminação quando cabíveis, portabilidade conforme regulamentação e revogação de consentimento. A eliminação pode ter limites quando houver obrigação legal de conservação.
Envie sua solicitação para sac@aliancatelecom.com.br. Pode ser necessária a confirmação da sua identidade para proteger seus dados. Esse é o canal de contato com a empresa; não representa a identificação de um encarregado nomeado.
Segurança e atualizações
O tratamento de dados deve observar medidas de segurança e acesso restrito compatíveis com a finalidade. Este aviso pode ser atualizado para refletir mudanças no site e nas operações. A data acima identifica a revisão deste conteúdo.